Kontaktinformationen
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Rücksendung oder etwas anderem?
Unser Kundenserviceteam ist für Sie da. Egal, ob Sie ein Update zu Ihrer Bestellung benötigen, Hilfe bei einer Rücksendung brauchen oder eine allgemeine Frage haben, Sie können uns jederzeit gerne kontaktieren.
Kontaktieren Sie uns
E-Mail: kontakt@modehaus-behrens.de
Website: www.modehaus-behrens.de
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr
Wir beantworten alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Anfragen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Rücksendungen und Reklamationen
Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse und Anweisungen geben können. Wir akzeptieren keine unangekündigten Rücksendungen an die Absenderadresse auf dem Paket.
Mehr über Rücksendungen, Widerrufsrecht und Rückerstattungen erfahren Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Fehlerhafte oder beschädigte Artikel
Haben Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten? Senden Sie uns ein Foto als Nachweis an kontakt@modehaus-behrens.de, dann senden wir Ihnen kostenlos einen neuen Artikel, ohne dass eine Rücksendung erforderlich ist.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer und Link. Sollten Sie die E-Mail nicht finden, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Werbeordner. Finden Sie sie immer noch nicht, kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen weiter.